Projektbeispiel
Projekt-Steckbrief
Kunde:
Großkonzern
Hauptsitz:
Deutschland
Anz. Mitarbeitende:
> 10.000
Branche:
Finanzbranche
Projektbezug regional:
Deutschland
Projektsprache:
Deutsch
Aufgabenstellung:
Unter Anwendung eines Autoren- und Schulungstools sollen ca. 75 Teilprozessabläufe in den relevanten SAP- Anwendungen über Trainings und mit Hilfe von E‑Learning-Einheiten an über 900 Mitarbeitende vermittelt werden. Die Schulungen und Informationen sollen auf einer zentralen Schulungsplattform abgelegt und jederzeit abrufbar sein. Das Autorentool muss neu eingeführt werden, Trainer und Multiplikatoren sind auszubilden. Der Wissenstransfer soll im Onlineformat erfolgen. Die Schulungseinheiten sind inhaltlich und organisatorisch vorzubereiten, zu planen, zu steuern und in Abstimmung mit anderen Teilprojekten durchzuführen.
Ziele:
Didaktische und fachliche Ausbildung der Trainer durchführen oder organisieren
Content-Erstellung für ca. 140 Schulungsmodule
Schulungsdurchführung für über 900 Mitarbeitende planen, zu 100 % Online, keine Präsenz aufgrund der pandemischen Situation
- Einführung eines E‑Learning-Tools zur Aufzeichnung und Aufbereitung von Schulungsinhalten
- Anwenderschulung MS Teams für Teilnehmer und Organisatoren
- Sicherstellung stabiler Schulungsabläufe: Technikcheck, Fallback-Konzeption, VPN, etc.
- Sicherstellung der Schulungsdurchführung bis zum vorgegebenen Einführungstermin des ERP-Systems
Vorgehen:
- Enge Abstimmung mit den Führungskräften der Fachbereiche und den projektverantwortlichen Kolleginnen und Kollegen zur Teamzusammenstellung
- Entwicklung und Ausgestaltung eines 4‑stufiges Konzept zur Wissensvermittlung
- Regelmäßige Jour Fixes mit den anderen SAP-Teilprojekten und mit den Fachbereichen
- Organisation des Wissenstransfers von den Produktspezialisten zu den Trainern
- Diaktische Trainer- / Autorenausbildung, Ausbildung am Schulungstool und zu MS Teams
- Entwicklung einer Qualifizierungsmatrix auf Ebene der Mitarbeitenden und Zuordnung des Schulungsbedarfs
- Durchführungsorganisation
Ergebnis:
Die Basis- und Prozessschulung konnte für alle Fachbereiche planmäßig und somit vor der Umstellung auf SAP abgeschlossen werden
Eine neue Schulungsplattform wurde eingeführt und sowohl Trainer also auch Teilnehmende in deren Handhabung eingewiesen
Microsoft Teams wurde als Kommunikationsplattform für Schulungen fest verankert und geeignete Formen der Kommunikation, des Troubleshootings und des Feedbacks wurden etabliert
Die SAP-Grundlagen und die mir den Fachbereichen getroffene Auswahl der Lerninhalte für die Prozessschulungen wurde vollumfänglich vermittelt.
Projekt-Steckbrief
Kunde:
Großunternehmen
Hauptsitz:
Deutschland
Anz. Mitarbeitende:
> 10.000
Branche:
Finanzbranche
Projektbezug regional:
Lokal, Deutschland
Projektsprache:
Deutsch
Aufgabenstellung:
Unter Anwendung eines Autoren- und Schulungstools sollen ca. 75 Teilprozessabläufe in den relevanten SAP- Anwendungen über Trainings und mit Hilfe von E‑Learning-Einheiten an über 900 Mitarbeitende vermittelt werden. Die Schulungen und Informationen sollen auf einer zentralen Schulungsplattform abgelegt und jederzeit abrufbar sein. Das Autorentool muss neu eingeführt werden, Trainer und Multiplikatoren sind auszubilden. Der Wissenstransfer soll im Onlineformat erfolgen. Die Schulungseinheiten sind inhaltlich und organisatorisch vorzubereiten, zu planen, zu steuern und in Abstimmung mit anderen Teilprojekten durchzuführen.
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